アニメ版<br /> 3年前に自宅で発生した放火による火災で両親を失っている。菜々香は辛うじて骨折だけの怪我で済んだものの、両親の喪失や火災発生のきっかけとなった出来事などによりその前後の記憶を失い、炎もしくはそれを想起させるものを見たり記憶を取り戻そうとしたりすると錯乱状態に陥ってしまうという後遺症を抱えることになった。その後、佐菜との再会など紆余曲折を経て記憶を回復するものの、そのショッキングな内容から自殺を図ってしまうが、間一髪で佐菜に救われる。3年前の事件以来幼い頃に使っていた秘密のポストで、佐菜に救いを求めたが、佐菜の元には手紙が届かずにいた。菜々香が苦んでた時に助けてくれなかった佐菜を逆恨みし佐菜の転校初日に彼の頬を打ってしまったが、和解した後は佐菜に謝罪した。<br /> ゲーム版<br /> 佐菜たちに対する嫌悪感が異常に強くなっている。が、雛子や幼稚園の子供たちに対しては、優しさを露わにするなど、理性は保っている様子。麻緒衣にも嫌悪感をあまり抱かないが、詳細は不明。アニメ版では無事だったヴァイオリンだが、こちらでは大破している。
